POLITYKA PRYWATNOŚCI

Data ostatniej aktualizacji: 30 czerwca 2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w sklepie internetowym dostępnym pod adresem sklep.palhajstv.pl (dalej: „Sklep”). Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dalej: „RODO”) oraz przepisami prawa polskiego.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest PHTV Luiza Sprusińska z siedzibą przy ul. Wiertniczej 115, 02-952 Warszawa, NIP: 7272759760 (dalej: „Administrator” lub „my”).

We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z przysługujących Ci praw możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: sklep@palhajstv.pl lub korespondencyjnie na adres siedziby.

2. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu możemy przetwarzać następujące kategorie danych:

  • dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu,
  • dane do realizacji zamówienia i wysyłki: adres dostawy, dane do paczkomatu,
  • dane rozliczeniowe: dane do faktury, w tym NIP i nazwa firmy (dla przedsiębiorców),
  • dane konta: login, zaszyfrowane hasło, historia zamówień,
  • dane transakcyjne: informacje o złożonych zamówieniach i płatnościach (bez danych karty płatniczej, które przetwarza operator płatności),
  • dane techniczne i o aktywności: adres IP, identyfikatory plików cookies, informacje o przeglądarce i urządzeniu, dane o przeglądanych produktach.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

  • Realizacja zamówień i umowy sprzedaży (założenie konta, obsługa zakupu, dostawa, płatność, reklamacje) — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
  • Wypełnienie obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych i rachunkowych (wystawianie i przechowywanie faktur) — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
  • Rozpatrywanie reklamacji, zwrotów i dochodzenie lub obrona roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
  • Wysyłka newslettera i informacji marketingowych — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda), którą możesz w każdej chwili wycofać.
  • Statystyka, analityka i marketing z wykorzystaniem cookies (np. narzędzia Google, statystyki Jetpack) — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona poprzez baner cookies).
  • Zapewnienie bezpieczeństwa, zapobieganie nadużyciom i prowadzenie Sklepu — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Odbiorcy danych

Twoje dane możemy przekazywać zaufanym podmiotom, które przetwarzają je na nasze zlecenie (podmioty przetwarzające) lub jako odrębni administratorzy, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów. Należą do nich w szczególności:

  • Operatorzy płatności — w celu obsługi płatności online (Przelewy24, operator: PayPro S.A., Poznań),
  • Firmy kurierskie i operatorzy logistyczni — w celu dostawy zamówień (m.in. InPost Sp. z o.o. – usługa Paczkomaty),
  • Podmioty świadczące usługi księgowe i fakturowania (m.in. inFakt) — w celu wystawiania i rozliczania faktur,
  • Dostawca usługi newslettera (MailPoet) — w celu wysyłki wiadomości, jeśli wyraziłeś na to zgodę,
  • Dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych (Google – Google Ireland Limited / Google LLC; Automattic Inc. – Jetpack) — w zakresie objętym Twoją zgodą na cookies,
  • Dostawca usług hostingowych i informatycznych — w celu utrzymania i obsługi technicznej Sklepu,
  • Uprawnione organy publiczne — gdy obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Korzystanie z niektórych narzędzi (np. Google, Jetpack/Automattic) może wiązać się z przekazaniem danych do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, w tym do Stanów Zjednoczonych. Przekazanie odbywa się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w RODO, w szczególności decyzji Komisji Europejskiej w sprawie adekwatności (Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych (art. 46 RODO).

6. Okres przechowywania danych

  • dane związane z realizacją umowy — przez czas trwania umowy oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń,
  • dane na fakturach i w dokumentacji księgowej — przez okres wymagany przepisami prawa (co do zasady 5 lat licząc od końca roku podatkowego),
  • dane przetwarzane na podstawie zgody (newsletter, cookies marketingowe/analityczne) — do czasu wycofania zgody,
  • dane konta — do czasu usunięcia konta przez Klienta.

7. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługują Ci następujące prawa:

  • prawo dostępu do danych oraz uzyskania ich kopii,
  • prawo do sprostowania (poprawienia) danych,
  • prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  • prawo do ograniczenia przetwarzania,
  • prawo do przenoszenia danych,
  • prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
  • prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem sklep@palhajstv.pl.

8. Prawo do wniesienia skargi

Jeżeli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

9. Dobrowolność podania danych i profilowanie

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do założenia konta, złożenia zamówienia, zawarcia i realizacji umowy lub wystawienia faktury — brak ich podania uniemożliwi skorzystanie z tych funkcji. Twoje dane mogą podlegać profilowaniu (np. w celu dopasowania oferty i treści marketingowych), jednak nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały.

10. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) — niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu. Stosujemy je zgodnie z RODO oraz art. 398 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej. Cookies niezbędne do działania Sklepu instalowane są na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, natomiast cookies analityczne i marketingowe wykorzystujemy wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody za pomocą banera cookies.

Stosujemy następujące kategorie plików cookies:

  • Niezbędne — konieczne do prawidłowego działania Sklepu, obsługi koszyka, logowania i bezpieczeństwa. Nie wymagają zgody i nie można ich wyłączyć.
  • Analityczne — pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób korzystasz ze Sklepu, w celu jego ulepszania (np. statystyki Jetpack, narzędzia Google). Instalowane wyłącznie za Twoją zgodą.
  • Marketingowe — służą prezentowaniu dopasowanych treści i reklam oraz mierzeniu ich skuteczności (np. Google Ads). Instalowane wyłącznie za Twoją zgodą.

Zgodę na cookies analityczne i marketingowe możesz w każdej chwili wyrazić, ograniczyć lub wycofać, korzystając z przycisku „Ustawienia cookies” dostępnego na stronie. Możesz również zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki — ograniczenie ich stosowania może jednak wpłynąć na niektóre funkcje Sklepu.

11. Zmiany Polityki prywatności

Możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności w celu jej dostosowania do zmian w przepisach prawa lub w funkcjonowaniu Sklepu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, ze wskazaniem daty ostatniej aktualizacji.